tga24 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช ้บริการทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัย
เราดำเนินการตามหลักการพื้นฐาน 6 ประการในการจัดการข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้บริการทุกคน
ข้อมูลส่วนตัวทุกรายการถูกเข้ารหัสด้วยระบบ SSL 256-bit และจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการรักษาความปลอดภัยหลายชั้น ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
tga24 เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินกว่าที่ระบุในนโยบายฉบับนี้โดยเด็ดขาด
เราแจ้งให้ผู้ใช้ทราบอย่างชัดเจนว่าข้อมูลของคุณถูกนำไปใช้เพื่ออะไร ใครมีสิทธิ์เข้าถึง และเก็บไว้นานเท่าไร โดยไม่มีการซ่อนเร้น
คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ หรือขอสำเนาข้อมูลของตนเองได้ตลอดเวลา tga24 พร้อมดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กำหนด
tga24 ไม่เคยขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้กับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าใดๆ ทั้งสิ้น
นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราได้รับการทบทวนและปรับปรุงอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้สอดคล้องกับมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลและกฎหมายที่เปลี่ยนแปลง
tga24 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้หลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และสอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมาย โดยข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้
ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชน หรือเลขที่หนังสือเดินทาง ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตน ตรวจสอบอายุ และป้องกันการฉ้อโกง
ได้แก่ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์มือถือ และที่อยู่จัดส่ง (ถ้ามี) ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อการสื่อสาร แจ้งเตือน และการยืนยันธุรกรรม
ได้แก่ หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อบัญชีธนาคาร ประเภทบัญชี และประวัติธุรกรรม tga24 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตโดยตรง — การชำระเงินผ่านบัตรดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้มาตรฐาน PCI DSS
ได้แก่ ประวัติการเดิมพัน ประเภทเกมที่เล่น ระยะเวลาการใช้งาน ความถี่ในการเข้าสู่ระบบ และพฤติกรรมบนแพลตฟอร์ม ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ
ได้แก่ หมายเลข IP อุปกรณ์ที่ใช้งาน ระบบปฏิบัติการ เว็บเบราว์เซอร์ ตำแหน่งโดยประมาณ และ Cookies ข้อมูลนี้ใช้เพื่อความปลอดภัย การป้องกันการฉ้อโกง และการปรับปรุงประสิทธิภาพแพลตฟอร์ม
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | จำเป็นต้องมี |
|---|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ, บัตรประชาชน, วันเกิด | บังคับ |
| ข้อมูลการติดต่อ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ | บังคับ |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร | บังคับ |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP, อุปกรณ์, เบราว์เซอร์ | อัตโนมัติ |
tga24 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของคุณผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้
tga24 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดดังต่อไปนี้
เพื่อสร้างและบริหารบัญชีผู้ใช้ ประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน ให้บริการเกม และส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
เพื่อยืนยันอายุ (ต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไป) ป้องกันการฉ้อโกง ตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย และรักษาความปลอดภัยของบัญชีและแพลตฟอร์มโดยรวม
เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ซึ่งรวมถึงการป้องกันการฟอกเงิน (AML) การรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัย และการตอบสนองต่อคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลที่ถูกต้องตามกฎหมาย
เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ พัฒนาฟีเจอร์ใหม่ และแก้ไขปัญหาทางเทคนิค โดยใช้ข้อมูลในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตนเป็นหลัก
เพื่อส่งข้อมูลเกี่ยวกับโปรโมชัน ข่าวสาร และอัปเดตบริการให้แก่คุณ ทั้งนี้ คุณสามารถยกเลิกการรับการสื่อสารทางการตลาดได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงานของเรา
tga24 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามในกรณีดังต่อไปนี้เท่านั้น
tga24 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณจากการเข้าถึง การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
tga24 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณเท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีและตัวตน | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรม | 5 ปีนับจากวันทำรายการ | การตรวจสอบ AML |
| ประวัติการเล่นเกม | 2 ปีนับจากวันที่เล่น | การปรับปรุงบริการ |
| บันทึกการสื่อสาร | 3 ปีนับจากวันติดต่อ | การแก้ไขข้อพิพาท |
| ข้อมูลทางเทคนิค (Log) | 12 เดือน | ความปลอดภัยระบบ |
| คุกกี้การตลาด | 90 วัน | การวิเคราะห์การใช้งาน |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา tga24 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่ยอมรับในอุตสาหกรรม ผู้ใช้ที่ปิดบัญชีสามารถขอให้เราลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บรักษาตามกฎหมายได้ผ่านช่องทางติดต่อของเรา
tga24 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่เราใช้ออกเป็น 4 ประเภทหลัก
คุกกี้ประเภทนี้จำเป็นต้องมีเพื่อให้เว็บไซต์และบริการหลักทำงานได้ถูกต้อง เช่น การเก็บสถานะการเข้าสู่ระบบ การรักษาความปลอดภัยของเซสชัน และการป้องกัน CSRF ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เช่น หน้าที่เข้าชมบ่อย เวลาที่ใช้บนหน้าต่างๆ และข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้น ข้อมูลนี้ใช้เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพแพลตฟอร์ม
จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา การตั้งค่าการแสดงผล และประวัติการใช้งานที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนตัว เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานราบรื่นขึ้น
ใช้เพื่อแสดงโฆษณาและเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งานบริการหลัก ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์หรือการแจ้งความประสงค์กับเรา
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์หลายประการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณที่ tga24 เก็บรักษาไว้ สิทธิ์เหล่านี้ได้รับการคุ้มครองและเราพร้อมดำเนินการตามคำขอของคุณ
ในการขอใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนตัว (DPO) ของ tga24 ผ่านอีเมล [email protected] พร้อมระบุประเภทคำขอและข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตนของคุณ เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนตัวของคุณอาจถูกโอนหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่นอกประเทศไทย tga24 ดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองในมาตรฐานที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าที่กฎหมายไทยกำหนด
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศจะเกิดขึ้นเฉพาะกับคู่ค้าที่ผ่านการตรวจสอบและมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ รวมถึงมีการทำสัญญาโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือกลไกการถ่ายโอนที่ได้รับการยอมรับตามกฎหมายที่บังคับใช้
tga24 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากเราพบว่าได้รับข้อมูลจากผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของเราออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุผู้ใช้ก่อนอนุมัติบัญชีทุกครั้ง
หากคุณเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและทราบว่าบุตรหลานหรือผู้อยู่ในความดูแลของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนตัวแก่ tga24 กรุณาติดต่อเราโดยทันทีที่ [email protected] เพื่อให้เราดำเนินการลบข้อมูลและจัดการกับบัญชีดังกล่าว
แพลตฟอร์ม tga24 อาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลที่สามในบางบริบท tga24 ไม่มีอำนาจควบคุมและไม่รับผิดชอบต่อนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือแนวปฏิบัติด้านข้อมูลของเว็บไซต์เหล่านั้น
เราแนะนำให้คุณอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์ภายนอกทุกแห่งที่คุณเยี่ยมชม การที่คุณเข้าถึงเว็บไซต์ภายนอกผ่านลิงก์จาก tga24 ถือเป็นความเสี่ยงของคุณเองและอยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา
tga24 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ เราจะดำเนินการดังนี้
การที่คุณยังคงใช้บริการ tga24 ต่อไปหลังจากนโยบายที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว หากคุณไม่ยอมรับนโยบายฉบับใหม่ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอปิดบัญชี
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนตัว (Data Protection Officer — DPO) ของ tga24 ได้ผ่านช่องทางดังนี้
นอกจากนโยบายความเป็นส่วนตัวแล้ว เราขอแนะนำให้คุณอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไข รวมถึงแนวทางการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเราด้วย